倾听三重奏
倾听三重奏:重复、标注、沉默
(加上深夜电台主持人的声音)
标注可以削弱对方的消极,加强积极因素。
提前说出对方可能要说的最坏的话,就能让对方收其锋芒
用这些开头“似乎”、“看上去”
说“不”的陷阱
[[给对方拒绝的权力]]
- 在谈话开头,允许对方说“不”,这能给他们更多掌控感。你在遇到电话传销的时候,他们总是通过各种显而易见的问题让你回答“是”,但实际上你真的会买他的东西吗,他一直让你说“是”会给你一种不安全感。
- 假如对方不回答你,你就问“你已经放弃了这个项目了吗?”,这会把他们又引出来。
时限
- 不要害怕时限,没有协议好过一个坏协议。
- 利用好时间焦虑,给对方设立时限,会让他们急匆匆地做出抉择,通常他们不会放弃机会。
谈价格
谈价时,可以选择让对方来提出价格,因为对方提出的价格很有可能比你预期的要好很多。